Problem solving
常見(jiàn)問(wèn)題解答
Q: 數(shù)字產(chǎn)品主機(jī)或分機(jī)連接后無(wú)反應(yīng)如何處理?
A:檢查供電電源220V是否正常,開(kāi)關(guān)電源保險(xiǎn)絲狀態(tài),網(wǎng)線(xiàn)線(xiàn)路連接是否正常
Q: 數(shù)字主機(jī)不能呼叫分機(jī)?
A:檢查確認(rèn)主機(jī)及分機(jī)的IP地址信息及設(shè)備號(hào)碼是否設(shè)置正確
Q: 數(shù)字主機(jī)呼叫分機(jī)呼不通或接通自動(dòng)掛斷
A:檢查網(wǎng)絡(luò)、線(xiàn)路、菜單設(shè)置
Q: 外接刷卡讀頭,刷卡響2聲,門(mén)鎖未開(kāi)啟
A:檢查主機(jī)或者控制器設(shè)置里開(kāi)鎖時(shí)限是否為0,修改為大于0
Q: 外接刷卡讀頭,刷卡響3聲
A:卡沒(méi)下載。(卡類(lèi)型要IC/ID卡,在管理軟件上點(diǎn)擊選擇卡選項(xiàng)卡下載)